Leben
gestalten
 

Der Glücksmuskel

Glücksinterview
mit Alfred Bellebaum

Licht und Sehen

Der Luxus der Individualität: Gedanken von Heidi Müller

Die Kunst des Scheiterns

Leidenschaft und Respekt: Ein Unternehmer-portrait

Trostpflaster

Sisyphos oder ein Plädoyer für gute Arbeit und gutes Leben

Vorweihnachts-gedanken von Dr. Ellen Buckermann

Zeit verschenken: Tage wie Kunstwerke


Bärbel Dautzenberg ist Hotelmeisterin und arbeitete in den renommiertesten Hotels Deutschlands. Mit "Tafelfreuden" bietet Sie Seminare rund um zeitgemäße Tischkultur und moderne Umgangsformen und schreibt für Artediem eine Serie von Etikettetipps.

#

Der Tafelfreuden Etikette-Tipp im April: der erste Eindruck

Drei bis fünf Sekunden bleiben uns nach neusten Erkenntnissen für den ersten Eindruck. In dieser kurzen Zeitspanne entscheidet sich in welche Schublade unserer Gegenüber uns steckt, respektive in welcher unserer Schubladen der Mensch, dem wir gerade zum ersten Mal begegnen, landet.

Das ist nicht viel Zeit um einen guten Eindruck zu hinterlassen.

Lange bevor wir jemanden von unseren Fähigkeiten überzeugen können, müssen wir ihn durch unser Äußeres gewinnen. Das größte äußere Merkmal ist die Kleidung. Ist sie ungepflegt, nicht typgerecht oder dem Anlass nicht angemessen so haben wir den ersten Bonus schon vertan.

Tipp: Haben Sie bei einem Geschäftstermin vorher Gelegenheit, die Firma Ihres Gesprächspartners kennen zu lernen? Dann können Sie dort schonmal ein Auge auf den dort vorherrschenden Kleidungsstil werfen und einige Informationen für die Auswahl Ihrer Garderobe gewinnen.

Auch weitere Merkmale, wie zum Beispiel unsere Frisur oder der Geruch, werden von unserem Gesprächspartner blitzschnell wahrgenommen. Aufdringlicher Parfümgeruch wirkt da ebenso abstoßend, wie Körpergeruch.

Tipp: Frauen haben oft feinere Nasen als Männer und nehmen Gerüche als störend wahr die "Mann" noch nicht einmal bemerkt. Lassen Sie ruhig mal vor einem wichtigen Termin die Partnerin oder eine vertraute weibliche Person "Probeschnuppern".

Ein gepflegtes Äußeres von der Frisur über das Make-up, und die Kleidung bis hin zu den Schuhen bilden sozusagen den Rahmen für das was dann folgt. Beim Outfit und dem Make-up ist weniger oft mehr. Auch wenn sich hier die Regeln sicherlich gelockert haben, so sind ein dezentes Make-up und Kleidung rot geschminkten Lippen und knalligen Outfits im Geschäftsleben vorzuziehen.

Körperhaltung, Händedruck, Mimik und Gestik verraten mehr über uns, als uns oft lieb ist.

Tipp: Für einen kurzen Moment ist es sicherlich möglich alle Körpersignale unter Kontrolle zu haben und seinen Gesprächspartner dadurch über die eigentlichen Empfindungen zu täuschen. Auf längere Sicht klappt das meistens nicht. Besser als sich zu verstellen ist eine kleine Gedankenübung: Konzentrieren Sie sich bewußt darauf, was Sie an Ihrem Gesprächspartner liebenswert, sympathisch oder interressant finden. Das geht in der Vorbereitung recht gut - da kann man es zum Beispiel auch aufschreiben - und klappt mit etwas übung auch in spontanen Situationen.

Ein weiteres Indiz ist unsere Sprache. Stimmlage, Tonfall, Lautstärke, Dialekt und Wortwahl entscheiden über Sympathie und Antipathie. Zu einem gelungenen Auftritt gehört auch unsere Ausstrahlung und die innere Einstellung uns selbst und dem Anderen gegenüber. Aus diesem Grund sollte man seinem Gegenüber offen entgegentreten, bei der Begrüßung, falls bekannt, den Namen nennen und den Blickkontakt suchen.

Tipp: Beim ersten Kontakt ist es besonders wichtig, die Distanzzone des Gesprächspartners einzuhalten. Diese beträgt mindestens einen halben Meter. Wer seinem Gegenüber zu nah auf die „Pelle“ rückt und so das Distanzbedürfnis des anderen nicht respektiert, hat schon verloren.

Höflichkeit, Respekt und Interesse dem Gesprächspartner gegenüber hinterlassen einen guten und hoffentlich bleibenden ersten Eindruck.

Viel Erfolg bei Ihren "ersten Eindrücken" wünscht Ihnen
Ihre Bärbel Dautzenberg


#

Kontakt: Tafelfreuden - Dautzenberg, Bärbel Dautzenberg, Hauffstr. 10 – 59227 Ahlen, Tel: 02382/760894 – Fax: 02382/760895, www.tafelfreuden-dautzenberg.de, info@tafelfreuden-dautzenberg.de